เนื้อหา
พนักงานต้อนรับที่ประสบความสำเร็จสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกับสร้างความประทับใจครั้งแรกให้กับแขกของ บริษัท แขกผู้มาเยี่ยมและพนักงานที่มีศักยภาพ ไม่ว่าในธุรกิจขนาดเล็กหรือ บริษัท ข้ามชาติทักษะองค์กรที่เหมาะสมสามารถเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาการรับสัญญาณที่ดี แนวคิดขององค์กรที่ดีทำให้งานประจำวันเป็นเรื่องง่ายและปรับปรุงการต้อนรับ
พนักงานต้อนรับที่ดีควรรักษาองค์กรที่ดี (น่ารักช่วยเหลือโต๊ะผู้หญิง 5 ภาพโดย Paul Moore จาก Fotolia.com)
คู่มืออ้างอิงด่วน
สร้างคู่มืออ้างอิงด่วนสำหรับข้อมูลประจำเช่นโทรศัพท์ที่ใช้บ่อยหมายเลขสำนักงานและส่วนขยาย แยกคำแนะนำเหล่านี้ลงในโฟลเดอร์ลามิเนตเพื่อการจัดการที่ง่ายและการอ้างอิงอย่างรวดเร็ว เก็บไว้ในไฟล์ที่ถูกจัดระเบียบในขณะที่ไม่ได้ใช้งาน พิจารณาเก็บสำเนาเพิ่มเติมเพื่อให้หากได้รับการร้องขอ คำแนะนำจะทำให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและช่วยเพิ่มความเร็วให้กับงานประจำเช่นการโอนสาย
ภาระผูกพันหลัก
ทำรายการการเข้าชมที่กำหนดเวลาไว้สำหรับวันที่จัดโดยกำหนดเวลา ใส่ชื่อของบุคคลและคนที่คุณแจ้งเกี่ยวกับการมาถึง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดวลีต้อนรับให้กับผู้เยี่ยมชมได้ ตัวอย่างเช่นเมื่อแขกมาถึงคุณอาจพูดว่า "ยินดีต้อนรับมิสเตอร์สมิ ธ นางโซซ่ารอคอยการประชุม" การรับสัญญาณประเภทนี้ทำให้ผู้เข้าพักรู้สึกเป็นที่ต้อนรับมากขึ้นและสามารถช่วยปรับปรุงผลการประชุมได้ การต้อนรับแบบส่วนตัวมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการสัมภาษณ์งาน หากพนักงานที่คาดหวังรู้สึกยินดีเขาหรือเธอจะรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้นสำหรับการสัมภาษณ์ของคุณมีโอกาสที่ดีในการทำงานให้กับ บริษัท
การวางแผนสำหรับช่วงเวลา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสนับสนุนที่จะครอบคลุมเป็นระยะหรือในวันที่คุณป่วย สร้างบันทึกย่อที่ครอบคลุมหน้าที่และฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สามารถส่งต่อให้กับทุกคนที่เข้ามาแทนที่คุณ คุณสามารถสร้างระบบการหมุนสำหรับการเปลี่ยนชั่วคราวระหว่างแผนกต่างๆของ บริษัท ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับส่วนต่าง ๆ ของ บริษัท ได้มากขึ้นซึ่งจะทำให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้นในอนาคต
เฟรมสมุดเรื่องที่สนใจ
สร้างกระดานข้อความสำหรับ บริษัท โดยเน้นข่าวสารและกิจกรรมเชิงบวกของ บริษัท อัปเดตเมื่อคุณมีเวลาว่างวางไว้ในพื้นที่รอเพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถมองเห็น นี่จะเป็นวิธีที่สร้างสรรค์สำหรับผู้เข้าชมที่จะผ่านเวลาในขณะที่รอการนัดหมายของพวกเขารวมทั้งช่วยให้พวกเขาคุ้นเคยกับ บริษัท ด้วยการทำให้แขกของคุณไม่ว่างคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานอื่น ๆ และโทรศัพท์ซึ่งจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ
เครื่องดื่ม
เก็บเครื่องดื่มไว้ที่ปลายนิ้วของคุณ ติดตั้งตู้เย็นขนาดเล็กเพื่อเก็บเครื่องดื่มเย็น ๆ ไว้ใต้โต๊ะหรือในพื้นที่รอ มีโรงอาหารใกล้เคียงรวมทั้งน้ำตาลและสารให้ความหวาน วางจานขนมอบบนเคาน์เตอร์แผนกต้อนรับหรือขนมหวาน มีเครื่องดื่มในบริเวณใกล้เคียงคุณจะสามารถต้อนรับแขกของ บริษัท โดยไม่ต้องออกจากแผนกต้อนรับ