เนื้อหา

• การประชุม
• ส่งบันทึกช่วยจำทางอีเมล
• การแบ่งรุ่น
• ให้นักสื่อสารที่ดีที่สุดของคุณอยู่ด้านบน
• ค้นหาระเบียบสังคม

การสื่อสารทางธุรกิจซึ่งเป็นการสื่อสารภายในของ บริษัท มีความสำคัญต่อความอยู่รอดของธุรกิจ โดยปกติแล้วหากมีปัญหาใคร ๆ ก็พูดถึง แต่มีเพียงไม่กี่คนที่พยายามแก้ไข การใช้วิธีการอื่นเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของการสื่อสารของ บริษัท ของคุณคุณสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงที่ทำให้วิธีการส่งผ่านข้อมูลภายในง่ายขึ้น

การประชุม

พิจารณาว่าการประชุมของคุณไม่จำเป็นหรือไม่ ตามที่เชอร์รีและสจ๊วตเฟอร์กูสันในหนังสือ "การสื่อสารในองค์กร" ของพวกเขาการสำรวจไม่ได้พิสูจน์ว่าการประชุมแบบตัวต่อตัวมีประสิทธิภาพมากกว่าการสนทนาทางโทรศัพท์ ประเมินการประชุมของคุณเพื่อดูว่ามีการสื่อสารข้อมูลสำคัญมากน้อยเพียงใดและแทนที่การประชุมที่ไม่มีประสิทธิภาพด้วยการโทรด่วน

ส่งบันทึกช่วยจำทางอีเมล

ถามพนักงานว่าพวกเขามีปัญหาในการทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของบันทึกช่วยจำอีเมลที่ บริษัท ของคุณหรือไม่ เนื่องจากความสะดวกในการส่งอีเมลผู้จัดการหลายคนจึงจดทุกความคิดที่มีและแบ่งปันกับพนักงาน สิ่งนี้ทำให้ผลกระทบของการสื่อสารทางอีเมลอ่อนแอลง พนักงานเริ่มคาดหวังว่าข้อความจะมีข้อมูลที่ไม่สำคัญ จองอีเมลสำหรับการแจ้งเตือนที่สำคัญและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนรู้ว่าการอ่านเป็นกิจกรรมที่จำเป็น

การแบ่งรุ่น

คนรุ่นใหม่ที่เข้าสู่ตลาดงานไม่ชอบคุยโทรศัพท์ ข้อความเข้ามาแทนที่การสนทนาทางโทรศัพท์ คุณสามารถแก้ไขได้สองวิธี บอกพนักงานรุ่นใหม่ว่ามารยาทในการใช้โทรศัพท์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับงาน คาดว่าจะมีการสื่อสารบางอย่างทางโทรศัพท์เนื่องจากมีความซับซ้อนมากขึ้น สำหรับข้อความที่ง่ายกว่าให้อนุญาตข้อความระหว่างพนักงาน สิ่งนี้อาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์กล่าวคือหาก จำกัด เฉพาะข้อมูลโดยย่อ

ให้นักสื่อสารที่ดีที่สุดของคุณอยู่ด้านบน

จากข้อมูลของ Jeanine Guerci สิ่งสำคัญคือต้องทำการประเมินพฤติกรรมเพื่อระบุพนักงานที่มีพรสวรรค์ที่ซ่อนอยู่ หากคุณพบผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยมในทีมของคุณให้วางบุคคลนั้นไว้ที่ด้านบนสุดของห่วงโซ่การสื่อสาร รับผิดชอบในการส่งต่อข้อมูลสำคัญไปยังพนักงานคนอื่น ๆ คุณจะได้รับรางวัลและตระหนักถึงความสามารถของพวกเขาในขณะเดียวกันก็เสริมช่องทางการสื่อสารของ บริษัท ของคุณ

ค้นหาระเบียบสังคม

ประเมินลำดับทางสังคมขององค์กรของคุณ มันไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับฝ่ายบริหาร เป็นรูปแบบของปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลระหว่างพนักงาน Katherine Miller ในหนังสือ "Organizational Communication" ของเธอชี้ให้เห็นว่าระเบียบทางสังคมสามารถกำหนดสายการสื่อสารได้ พนักงานบางคนเป็นเพื่อนบางคนอาจเป็นปรปักษ์และคนอื่น ๆ อาจถูกปล่อยให้อยู่นอกวงจร หากคุณกำลังพึ่งพาใครบางคนที่อยู่นอกวงจรเพื่อสื่อสารบางอย่างกับฝ่ายตรงข้ามเพื่อให้พวกเขาเดินทางได้คุณจะต้องหยุดชั่วคราวในเส้นทางข้อความ