เนื้อหา

• คำสั่ง
• เตรียมสถานการณ์ทั้งหมด
• รับสี่มุมมอง
• จัดทำแผนที่
• สิ่งที่คุณต้องการ

แทนที่จะเชื่อว่าคุณมีอำนาจควบคุมคู่แข่งหรือมีความรู้สึกว่าไม่มีทางประเมินการแข่งขันของคุณอย่างแท้จริงให้ใช้แผนที่กลยุทธ์เพื่อทำความเข้าใจ บริษัท ของคุณและเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ . เวลาและความพยายามที่ใช้เพื่อให้ได้มุมมองรวบรวมข้อมูลและวางกลยุทธ์จะถูกชดเชยด้วยการได้รับแผนเชื่อมโยงกันที่สามารถส่งต่อไปยังพนักงานกำกับทรัพยากรเพื่อให้ตำแหน่งของ บริษัท ของคุณดีขึ้นในตลาด

คำสั่ง

พัฒนาแผนที่ยุทธศาสตร์ที่มีคู่แข่งขันที่สำคัญเพื่อให้สามารถทำการวิเคราะห์การแข่งขันที่ครอบคลุม (แผนภูมิการไหลของธุรกิจภาพสีส้มโดย Nicemonkey จาก Fotolia.com)

เตรียมสถานการณ์ทั้งหมด

1. ตัดสินใจว่า บริษัท ใดที่คุณพิจารณาถึงความสำคัญที่สุดในแนวการแข่งขัน: บริษัท สามหรือห้าอันดับแรกที่ บริษัท ของคุณต่อสู้กับความพึงพอใจของลูกค้า

2. รวบรวมตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักจากแนวการแข่งขัน รวบรวมความสามารถในการแข่งขันจากรายงานของ บริษัท แผนภูมิองค์กรไฟล์ CVM แอปพลิเคชันสิทธิบัตรข่าวประชาสัมพันธ์หรือผลการค้นหาที่ให้ไว้ในสิ่งพิมพ์สมาคมการค้า

3. กระทบยอดข้อมูลนี้กับที่ได้รับกับข้อมูลภายใน แม้ว่าคุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณเองมากขึ้นให้สร้างมาตรฐานข้อมูลที่จะใช้ในกระบวนการทำแผนที่ธุรกิจกับธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปรียบเทียบแบบเพียร์ทูเพียร์

รับสี่มุมมอง

1. พัฒนามุมมองทางการเงิน รวบรวมข้อมูลทางการเงินเช่นรายได้ต้นทุนผลกำไรและรายได้ มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่จะสนับสนุนทางการเงินเป้าหมายของ บริษัท

   
   

2. สร้างมุมมองของลูกค้า กำหนดวิธีที่พวกเขาเห็น บริษัท ที่ถูกแมปโดยใช้ข้อมูลส่วนแบ่งการตลาดคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าและข้อมูลนิสัยและทัศนคติ มุ่งเน้นไปที่การกำหนดคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของแต่ละ บริษัท : วิธีที่แต่ละคนได้มาและรักษาลูกค้า

3. กำหนดมุมมองเกี่ยวกับกระบวนการ กำหนดกระบวนการภายในที่แต่ละ บริษัท ดีเลิศเมื่อทำข้อเสนอที่มีคุณค่า: แต่ละ บริษัท ทำสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อตอบสนองลูกค้า กรอกข้อมูลในส่วนของแผนที่โดยใช้ส่วนประสมผลิตภัณฑ์การปฏิบัติงานหลักหรือสิ่งอำนวยความสะดวกและข้อมูลช่องทางการขายหรือการจัดจำหน่าย

4. พัฒนามุมมองของการเติบโตและการเรียนรู้ วางแผนว่าเทคโนโลยีหรือกระบวนการสนับสนุนวัฒนธรรมองค์กรใดใช้ทรัพย์สินทางปัญญาเป็นสิทธิบัตรหรือพัฒนาข่าวผลิตภัณฑ์หรือส่วนขยายรวมถึงแผนผังองค์กรเพื่อดูว่าโครงสร้างธุรกิจสนับสนุนความพยายามของคุณอย่างไร ส่วนนี้ของแผนที่เน้นว่าแต่ละ บริษัท มีโครงสร้างอย่างไรเพื่อรักษาความสามารถในการดำเนินกระบวนการและปรับให้เข้ากับความต้องการของตลาด

จัดทำแผนที่

1. การใช้ซอฟต์แวร์ Flowchart หรือโปรแกรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการสร้างแผนที่เชิงกลยุทธ์บันทึกข้อมูลเพื่อแสดงการเชื่อมต่อระหว่างมุมมองทั้งสี่ภายในองค์กรของคุณ

   
   

2. โดยการกำหนด บริษัท ของคุณเป็นพื้นฐานให้สร้างตัวแทนกราฟิกของคู่แข่งแต่ละราย

3. เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งในการวาดภาพแนวการแข่งขัน หนึ่งคือการใช้แผนที่ขนาดใหญ่ที่เรียบง่ายซึ่งแสดงข้อมูลพื้นฐานสำหรับคู่แข่งทั้งหมดเช่นแผนภูมิ 'สรุป' ขั้นตอนต่อไปคือการแยกแผนที่สำหรับแต่ละ บริษัท ตั้งค่าเคียงข้างกัน ที่สามคือการใช้ 'แอตลาส' ที่แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจทั้งหมดโดยแต่ละมุมมองทั้งสี่ในหน้าของตัวเอง

สิ่งที่คุณต้องการ

• ซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติในการสร้างผังงาน
• ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ: ข้อมูลทางการเงินส่วนแบ่งตลาดคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า