เนื้อหา
American Airlines อนุญาตให้ผู้โดยสารส่วนใหญ่โอนตั๋วจากเที่ยวบินหนึ่งไปยังอีกเที่ยวบินก่อนวันออกเดินทาง ข้อ จำกัด และค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่จองเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงความพร้อมของเที่ยวบินอื่นและแม้แต่ความต้องการเฉพาะของลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าโดยปกติแล้ว American Airlines ไม่อนุญาตให้ผู้โดยสารโอนตั๋วไปให้บุคคลอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคของการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดขึ้น โดยส่วนใหญ่จะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนตั๋ว แต่อย่างใด
โอนตั๋วให้คนอื่น
ขั้นตอนที่ 1
โดยทั่วไปแล้ว American Airlines ไม่อนุญาตให้โอนตั๋วที่จองในชื่อของคุณไปให้บุคคลอื่น อย่างไรก็ตามหากคุณยกเลิกตั๋ว (ซึ่งจะต้องเสียค่าธรรมเนียม R $ 300.00 ขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่จองไว้ตอนแรก) คุณจะได้รับเครดิตซึ่งสามารถใช้ในการจองตั๋วอื่นในชื่อของผู้โดยสารใหม่ โทรหาสายการบิน: 11 - 4502-4000 (เซาเปาโล), 21 - 4502-5005 (ริโอเดอจาเนโร) หรือ 0-300-789-7778 (ที่อื่น) หรือไปที่ refunds.aa.com และปฏิบัติตามคำแนะนำ เพื่อยกเลิกตั๋วของคุณและออกตั๋วใหม่ หากคุณจองตั๋วใหม่ทางโทรศัพท์คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม R $ 40.00 ขึ้นไป ตั๋วที่จองในชั้นโดยสารที่ถูกที่สุดมักจะมีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก
ขั้นตอนที่ 2
การเปลี่ยนตั๋วราคาเต็มจะง่ายกว่าซึ่งมักเรียกกันว่าไม่ จำกัด หรือคืนเงินได้ โทรหาสายการบินหรือไปที่ refunds.aa.com ก่อนออกเดินทางเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงตั๋วของคุณ จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากตั๋วที่ซื้อนั้นสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่ถูก จำกัด ตั๋วเหล่านี้มักจะจองโดยนักธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เดินทางในนาทีสุดท้าย
ขั้นตอนที่ 3
ตั๋วที่ไม่สามารถขอคืนเงินหรือมีข้อ จำกัด จะโอนเปลี่ยนหรือยกเลิกได้ยากกว่า ราคาเหล่านี้มักจะถูกกว่าซื้อ แต่อาจนำไปสู่ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงที่แพงมาก คุณต้องโทรติดต่อสายการบินหรือไปที่ refunds.aa.com เพื่อเปลี่ยนตั๋วของคุณ เตรียมพร้อมที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมประมาณ 300.00 R $ เพื่อเปลี่ยนหรือยกเลิกตั๋วเที่ยวบินภายในประเทศ ตั๋วระหว่างประเทศอาจมีราคาสูงถึง R $ 500.00 ในการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับชั้นโดยสาร
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณต้องเปลี่ยนแปลงยกเลิกหรือโอนตั๋วของคุณเนื่องจากเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์หรือครอบครัวหรือในสถานการณ์พิเศษอื่น ๆ American Airlines อาจยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ทางที่ดีควรโทรติดต่อสายการบินและอธิบายสถานการณ์ของคุณหากคุณควรเปลี่ยนตั๋วด้วยเหตุผลที่ครอบคลุม โดยปกติสายการบินจะต้องมีหลักฐานแสดงเหตุผลของคุณในการเปลี่ยนตั๋วเช่นใบมรณบัตรหรือบันทึกของแพทย์ที่ระบุว่าคุณป่วยเกินกว่าจะเดินทางได้ ในกรณีที่สภาพอากาศเลวร้ายเช่นพายุเฮอริเคนโดยทั่วไปแล้ว American Airlines อนุญาตให้คุณเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกแผนการเดินทางของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย โทรหาสายการบินหรือเข้าไปที่หน้าการคืนเงินบนเว็บไซต์ของสายการบิน
