เนื้อหา
เมื่อมีอุปสรรคในการสื่อสารผู้รับข้อมูลจึงยากที่จะเข้าใจสิ่งที่ผู้ส่งพยายามจะสื่อและส่วนสำคัญของข้อความอาจสูญหายไป การทำความคุ้นเคยกับอุปสรรคด้านการสื่อสารที่ใหญ่ที่สุดสามารถช่วยให้คุณเอาชนะพวกเขาได้และกลายเป็นนักสื่อสารที่ดีขึ้น
อุปสรรคทางกายภาพ
การรู้อุปสรรคนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อสื่อสารกับกลุ่มหรือในผู้ชม หากผู้ชมมองว่าคุณอยู่ห่างไกลเหมือนคนที่ดูอยู่เหนือศีรษะไม่สามารถเข้าถึงได้พวกเขาจะไม่เปิดรับข้อความที่คุณพยายามแบ่งปัน ตัวอย่างเช่นหากคุณอยู่บนเวทีเข้าหาผู้ชมเป็นครั้งคราวหรือจากระยะไกลคุณอาจถ่ายทอดข้อความตรงข้ามกับคนที่ตั้งใจไว้ได้
ขาดประสบการณ์ร่วมกัน
หากคุณใช้คำศัพท์ทางเทคนิคหรือภาษาที่ผู้ชมไม่เข้าใจคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้ แม้แต่ผู้ชมที่ควรเข้าใจคุณดีก็สามารถให้ผลตอบแทนเชิงลบได้ ในกรณีเหล่านี้คุณไม่ควรใช้ภาษาที่เป็นเพียงระดับความรู้และประสบการณ์ของคุณ แต่ต้องคำนึงถึงผู้ฟังด้วย
อุปสรรคด้านภาษา
"Buzzwords" ศัพท์แสงและคำแสลงเป็นคำที่เฉพาะเจาะจงมาก การใช้สิ่งเหล่านี้จะทำให้แน่ใจเสมอว่าผู้ชมส่วนหนึ่งไม่เข้าใจข้อความรวมถึงผู้ที่อาจได้รับประโยชน์จากข้อมูลหากมีการนำเสนอเป็นอย่างอื่น
อุปสรรคด้านเพศ
การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงใช้เวลาในการสื่อสารเป็นประจำมากขึ้น แม้ว่าทั้งสองเพศจะมีรูปแบบการสื่อสาร แต่ผู้หญิงมักจะใช้สมองซีกขวา - นามธรรมและใช้งานง่าย ในขณะที่ผู้ชายมักสื่อสารกับด้านซ้าย - เชิงเส้นและเชิงตรรกะ สิ่งนี้อาจเป็นอุปสรรคได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบของคุณ ชายและหญิงจำเป็นต้องเรียนรู้ที่จะสื่อสารด้วยวิธีที่ช่วยให้ทั้งสองเพศได้รับและเข้าใจข้อความ
ขาดความน่าเชื่อถือ
หากเห็นได้ชัดว่าคุณพูดโดยมีความรู้เกี่ยวกับหนังสือเท่านั้นแทนที่จะพูดจากประสบการณ์ส่วนตัวของคุณหรือหากผู้ชมของคุณคิดว่าคำพูดของคุณเป็นเท็จสิ่งนี้จะสร้างปัญหาความน่าเชื่อถือ ผู้ชมจะตั้งคำถามกับความรู้ของคุณว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร ในฐานะผู้ออกอากาศคุณต้องมั่นใจอย่าปล่อยให้เรื่องราวของคุณทำให้ผู้ชมตั้งคำถามถึงความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของคุณ
