เนื้อหา
iPhone อาจเป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมของเล่นที่ยอดเยี่ยมและเครื่องมือโซเชียลที่ไม่มีใครเทียบได้ แต่ถ้าหน้าจอทำงานไม่ถูกต้องก็อาจเป็นอุปสรรคได้ ความผิดปกติของหน้าจอสัมผัสบน iPhone อาจมีสาเหตุหลายประการรวมถึงความผิดปกติภายในแอพพลิเคชั่นที่คุณติดตั้งบน iPhone ปัญหาส่วนใหญ่บนหน้าจอสัมผัสสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย
การทำความสะอาด
ขั้นแรกทำความสะอาดหน้าจอ iPhone น้ำมันหรือสารตกค้างจากมือของคุณสามารถสะสมบนหน้าจอและรบกวนการทำงานของหน้าจอสัมผัสได้ ในการดำเนินการนี้ให้ปิด iPhone และถอดสายทั้งหมดออก วางน้ำเล็กน้อยที่ปลายผ้าไมโครไฟเบอร์เช่นที่ใช้ขัดเครื่องดนตรี เช็ดผ้าชุบน้ำบน iPhone อย่างระมัดระวังจนสะอาด เช็ดหน้าจอให้แห้งและขัดเบา ๆ ด้วยผ้าแห้ง ผ้าต้องชื้นไม่เปียก เมื่อ iPhone แห้งสนิทให้ใส่กลับเข้าไปในกล่องแล้วเปิดเครื่อง อย่าใส่น้ำโดยตรงบน iPhone ของคุณ
ขัดข้องและรีสตาร์ท
ตามการสนับสนุนลูกค้าของ Apple หากคุณใช้แอปพลิเคชันเมื่อหน้าจอ iPhone หยุดตอบสนองแอปพลิเคชันอาจขัดข้อง หากต้องการออกจากแอปพลิเคชันให้กดปุ่ม "หน้าแรก" ด้านล่างหน้าจอค้างไว้อย่างน้อย 6 วินาที เพื่อให้ iPhone กลับไปที่เมนูหลัก หากยังไม่ตอบสนองคุณอาจต้องรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ในการรีสตาร์ท iPhone ให้กดปุ่มที่ควบคุมไฮเบอร์เนตและเปิดเครื่อง (พัก / ปลุก) ที่ด้านบนของอุปกรณ์ค้างไว้ แถบเลื่อนสีแดงจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าคุณต้องการปิด iPhone หรือไม่ เลื่อนเพื่อปิด จากนั้นกดปุ่มเดิมค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น หากคุณไม่สามารถรีสตาร์ทโดยใช้ปุ่มพัก / ปลุกให้ลองรีเซ็ต iPhone ในการรีเซ็ตอุปกรณ์ให้กดปุ่ม "Home" และ "Sleep / Wake" ที่ด้านบนของ iPhone ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 6 วินาที ควรรีเซ็ตการตั้งค่าของ iPhone
เคสป้องกัน
หากหน้าจอสัมผัสของคุณยังคงทำงานผิดปกติหลังจากรีสตาร์ท iPhone ให้ลองถอดหรือเปลี่ยนฝาครอบป้องกันบนหน้าจอ iPhone หากคุณมีฝาครอบป้องกันบนหน้าจออาจทำให้เกิดความผิดปกติได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพลาสติกเก่าหรือเปลี่ยนสี
ซ่อมแซม
หาก iPhone ยังคงมีปัญหากับฟังก์ชั่นหน้าจอสัมผัสหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วให้กำหนดเวลานัดหมายเพื่อให้ iPhone ได้รับการประเมินโดยผู้ร่วมงานที่ร้าน Apple ก่อนเข้าร่วมการประชุมประเมินผลให้เขียนข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่เฉพาะของหน้าจอที่มีปัญหา จะช่วยได้หากคุณให้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงแก่สมาชิกมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับปัญหาของคุณ
