เนื้อหา
MacBook เป็นแล็ปท็อปพกพาของ Apple เช่นเดียวกับแล็ปท็อปอื่น ๆ ส่วนใหญ่มีแป้นพิมพ์และแทร็กแพดที่ทำหน้าที่เป็นเมาส์ในตัว ผู้ใช้บางรายสังเกตเห็นความผิดปกติของทั้งสองอย่างปัญหานี้อาจเกิดจากกราวด์ไม่ดีหรือระบบปฏิบัติการมีข้อบกพร่อง คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ก่อนที่จะนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญ
ทำให้มันใช้งานได้
หากแป้นพิมพ์หรือแทร็กแพดไม่ทำงานคุณอาจไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณได้สิ่งนี้จะทำให้การแก้ปัญหายากขึ้นเนื่องจากคุณไม่สามารถทำหน้าที่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้ (เช่นการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ) นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมขั้นตอนแรกในการ "แก้ไข" แป้นพิมพ์และแทร็กแพดคือการสั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ปิดและปล่อยไว้อย่างนั้นจนกว่าจะเย็นลง เปิดและลองใช้แป้นพิมพ์และแทร็กแพด หากใช้งานได้คุณสามารถเรียกใช้ตัวเลือกการแก้ไขปัญหา หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์ปล่อยให้เครื่องเย็นลงจากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้เชื่อมต่อเมาส์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ชั่วคราว
เปลี่ยนอะแดปเตอร์
เหตุผลหนึ่งที่แทร็กแพดและคีย์บอร์ดอาจไม่ทำงานอาจเป็นเพราะมีพื้นไม่ดี นี่เป็นปัญหาทางไฟฟ้าที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการเปลี่ยนอะแดปเตอร์ไฟ AC วิธีทดสอบที่ง่ายที่สุดคือถอดคอมพิวเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ หากแทร็กแพดและแป้นพิมพ์เริ่มทำงานในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อแสดงว่าปัญหาคือการต่อสายดิน เปลี่ยนอะแดปเตอร์ไฟ AC ของคุณเป็นอุปกรณ์ชาร์จที่ได้รับการรับรองจาก Apple ซึ่งมีปลายสามด้าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์เข้ากับเต้าเสียบสามขา หลีกเลี่ยงการวางอะแดปเตอร์สามรูที่เสียบเข้ากับซ็อกเก็ตสองช่องเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของการต่อสายดินที่ไม่ดี ให้เชื่อมต่อโดยตรงกับซ็อกเก็ตสามรูแทน หากไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้โปรดอ่านต่อ
อัปเดตระบบปฏิบัติการ
ในความเป็นจริงมีปัญหาที่ทราบแล้ว (ปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้จำนวนมากที่ผู้ผลิตตระหนักถึง) กับ MacBook และความผิดปกติของแป้นพิมพ์ ปัญหานี้ได้รับการตรวจสอบโดย Apple และปัญหาถูกแยกออกจากระบบปฏิบัติการ มีการสร้างการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้และสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้จากเว็บไซต์ Apple บนเว็บไซต์ค้นหา MacBook, MacBook Pro Software Update 1.1 ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต หากการอัปเดตไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้คุณควรนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปให้ผู้เชี่ยวชาญ
เอาไปซ่อม
เนื่องจากแทร็คแพดและคีย์บอร์ดเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์จึงควรให้ผู้เชี่ยวชาญแก้ไขให้ นอกจากจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายในขณะที่ใช้งานฮาร์ดแวร์แล้วคุณยังสามารถทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะเมื่อคุณเปิดขึ้นมา หากคุณยังมีการรับประกัน MacBook คุณสามารถนำไปที่ Apple Store และซ่อมได้ฟรี อย่างไรก็ตามหากการรับประกันของคุณหมดอายุคุณสามารถนำไปที่ร้าน Apple หรือร้านซ่อมอื่น ๆ ที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ Apple ได้ เป็นที่ทราบกันดีว่า Apple Store มีราคาแพงดังนั้นคุณจึงสามารถประหยัดเงินได้ด้วยการนำคอมพิวเตอร์ไปที่ร้านอื่น นี่เป็นตัวเลือกที่ใช้ได้เช่นกันเนื่องจากคุณไม่มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียการรับประกันเนื่องจากเทคโนโลยีที่ไม่ใช่ของ Apple (เนื่องจากการรับประกันหมดอายุแล้ว)
