เนื้อหา

• ธุรการ
• บริการลูกค้า
• การจัดการการนัดหมาย
• งานอื่น ๆ

พนักงานต้อนรับมักเป็นบุคคลแรกที่คุณเห็นเมื่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมสำนักงาน บทบาทหลักของเขาในองค์กรใด ๆ ไม่ว่าจะในภาครัฐเอกชนหรือภาคสมัครใจคือการเป็นตัวแทนขององค์กรอย่างมืออาชีพต่อแขกนอกจากนี้ยังให้การสนับสนุนระดับพื้นฐานเกี่ยวกับงานด้านการบริหารการจัดตารางเวลาและหน้าที่อื่น ๆ พนักงานต้อนรับอาจได้รับการสนับสนุนด้านการบริหารหรืออาจเป็นผู้สำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยเมื่อเร็ว ๆ นี้ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานภายในของ บริษัท ที่พวกเขาสนใจ

ธุรการ

วัตถุประสงค์ประการหนึ่งของพนักงานต้อนรับคือการสนับสนุนการบริหารงานของ บริษัท การคัดลอกการยื่นและการจัดเตรียมเอกสารตลอดจนการจัดระเบียบเครื่องใช้สำนักงานและจัดหาวัสดุที่จำเป็นให้กับผู้บังคับบัญชาของคุณ นอกจากนี้ยังจัดการจดหมายที่ส่งและรับ

บริการลูกค้า

วัตถุประสงค์หลักของอาชีพนี้คือการบริการลูกค้า พนักงานต้อนรับรับโทรศัพท์ด้วยการทักทายอย่างเป็นมิตรและเป็นมืออาชีพและส่งสายไปยังบุคคลภายใน การตอบคำถามทั่วไปจากลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงานผลิตภัณฑ์ที่มีบริการและค่าธรรมเนียมอยู่ในขอบเขตหน้าที่ของพนักงานต้อนรับ

การจัดการการนัดหมาย

เป้าหมายของพนักงานต้อนรับอีกประการหนึ่งคือการจัดการตารางเวลาสำหรับ บริษัท เขาจัดการกำหนดการนัดหมายรวมถึงการจองใหม่การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการนัดหมาย การมีทักษะในองค์กรที่ดีและการใส่ใจในรายละเอียดเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับมืออาชีพนี้

งานอื่น ๆ

การเตรียมกาแฟสำนักงานของว่างและของว่างสำหรับการประชุมและการโทรหาสมาชิกในทีมเป็นตัวอย่างของงานอื่น ๆ สำหรับพนักงานต้อนรับ ในสำนักงานบางแห่งพนักงานต้อนรับจะรวบรวมเงินสำหรับคณะกรรมการสังคมส่งตั๋วจอดรถและจดหมายตอนเช้า