เนื้อหา
หาก PS3 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ PlayStation Network ได้คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 80710092 ซึ่งหมายความว่าด้วยเหตุผลบางประการการเชื่อมต่อกับบริการล้มเหลว ในการดำเนินการซ่อมแซมก่อนอื่นให้ระบุสาเหตุของปัญหา
ขั้นตอนที่ 1
ใช้ตัวเลือก "System Update" บนคอนโซลของคุณ กระบวนการนี้จะจำเป็นหลังจากที่ PSN ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากช่วงเวลาการบำรุงรักษาอย่างเป็นทางการโดยยกตัวอย่างการบำรุงรักษาที่ดำเนินการในเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2554 เมื่อผู้ใช้ PSN ทั้งหมดมีข้อผิดพลาด 80710092 และสามารถเข้าถึงบริการได้อีกครั้งหลังจากดาวน์โหลด อัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการผ่านตัวเลือก "System Update"
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่บล็อกอย่างเป็นทางการของ PlayStation เพื่อให้แน่ใจว่า PSN ไม่ได้ออฟไลน์เนื่องจากการบำรุงรักษาตามปกติ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสิ่งที่ผู้ใช้ทำหรือถ้าบริการถูกปิดโดยเจตนาโดย Sony เอง หาก PSN อยู่ระหว่างการบำรุงรักษาบล็อกอย่างเป็นทางการของ PlayStation จะให้รายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาที่ควรใช้บริการไม่ได้ หลังจากการบำรุงรักษาเสร็จสิ้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะหายไปและคุณจะสามารถเข้าถึง PSN ได้ตามปกติ
ขั้นตอนที่ 3
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ PSN ไปที่ตัวเลือก "PlayStation Network" ในเมนูหลักของคอนโซลและดูว่ามีตัวเลือก "ลงชื่อเข้าใช้" หรือไม่ ในกรณีนี้แสดงว่าคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจาก PSN โดยอัตโนมัติ เลือก "ลงชื่อเข้าใช้" และป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับบริการ หากคุณเล่นแผ่น Blu-ray หรือ DVD บนคอนโซลของคุณตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่คุณใช้เครือข่ายคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อจากบริการโดยอัตโนมัติซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด 80710092 เมื่อพยายามเล่นออนไลน์
