เนื้อหา
การถูกไล่ออกสามารถทำลายล้างพนักงานได้ แต่ก็เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่จะต้องส่งข้อความ หากคุณเป็นหัวหน้างานหรือผู้จัดการที่ต้องยิงพนักงานเพื่อเหตุผลทางการเงินการปรับโครงสร้างองค์กร ฯลฯ - นั่นคือเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของพนักงานที่ไม่ดี - งานที่ยากลำบากนี้อาจกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นถ้าคุณ พนักงานด้วยความเคารพมากที่สุด
คำสั่ง
-
ก่อนที่จะบอกพนักงานว่าเขาจะถูกไล่ออกเตรียมตัวให้พร้อม พูดคุยกับหัวหน้างานของคุณหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณและเข้าใจว่าทำไมพนักงานถึงถูกไล่ออกดังนั้นคุณสามารถอธิบายให้เขาฟังได้อย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา คิดให้ดีเพื่อพยายามคาดเดาคำถามที่พนักงานอาจถาม คุณจะต้องทราบอย่างชัดเจนว่ากระบวนการเลิกจ้างทำงานอย่างไรและครอบคลุมรายละเอียดทั้งหมดเช่นเมื่อวันสุดท้ายของพนักงานเพื่อให้มีการชำระเงินหากเป็นวันสุดท้ายเพื่อทราบว่าจะมีการชดเชยหรือผลประโยชน์ใด ๆ และรู้ว่า มีความเป็นไปได้ที่จะมีตำแหน่งว่างที่จะเปิดใหม่ในอนาคต
-
หากคุณยังไม่รู้ให้ตรวจสอบวิธีการปลดพนักงานใน บริษัท ของคุณ พวกเขาทำโดยหัวหน้างานโดยตรงหรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์? พวกเขาทำโดยคนคนเดียวหรือกับคนอื่น ๆ ? โดยทั่วไปแล้วการลาออกจะถูกประกาศโดยสองคน ขอให้หัวหน้างานหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณไปกับคุณเพื่อแจ้งให้พนักงานทราบว่าเขาถูกไล่ออก มันมีประโยชน์ที่จะมีประสบการณ์และคำอธิบายเพิ่มเติมนอกเหนือจากความดีแล้วยังให้พวกเขาเป็น "พยาน" ในการสนทนาด้วย
-
กำหนดวันเวลาและสถานที่ที่แน่นอน (ส่วนตัว) เพื่อประกาศการเลิกจ้างของพนักงาน โปรดรออย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง
-
โทรหาพนักงานก่อนการประชุมและขอพูดเป็นการส่วนตัวกับเขา อย่าคาดหวังกับโทรศัพท์ในสิ่งที่คุณต้องการจะพูด - นี่เป็นประเภทของการพูดคุยที่ต้องทำแบบตัวต่อตัว อย่าสร้างความสงสัย สิ่งนี้จะเพิ่มความวิตกกังวลเท่านั้น
-
เมื่อพนักงานมาถึงที่ประชุมกำหนดให้เขาหรือเธอนั่งลง โดยไม่ต้องสงสัยให้พูดว่ามีบางสิ่งที่สำคัญมากในการสื่อสารและพูด มีความชัดเจนและสั้นมากเนื่องจากความคลุมเครืออาจทำให้คุณสับสน ใจเย็นจริงจังและแสดงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน พูดว่า "ฉันขอโทษที่ต้องทำเช่นนี้ แต่ตำแหน่งของคุณกำลังถูกปิดเพราะ _ (พูดเหตุผล) ด้วยเหตุนี้เราจะต้องปิดของคุณ _ กับ บริษัท ฉันต้องการทำให้ชัดเจนว่านี่ไม่ใช่ความผิดของคุณ "
-
เมื่อคุณพูดเงียบ ๆ และให้เวลาพนักงานแยกย่อยสิ่งที่คุณพูดและดูว่าเขาตอบสนองอย่างไรเพื่อที่คุณจะสามารถตอบสนองต่อปฏิกิริยาของเขา อย่าพูดพล่อยเพราะคุณก็จะเป็นกังวล
-
พยายามคิดล่วงหน้าเกี่ยวกับปฏิกิริยาทางอารมณ์ อย่ากลัวที่จะถามว่าเขาเป็นอย่างไร พนักงานบางคนอาจคาดหวังว่าจะถูกไล่ออกในขณะที่คนอื่นจะตกใจอย่างแท้จริง บางคนอาจร้องไห้ (มีผ้าเช็ดหน้าอยู่รอบ ๆ ) คนอื่นอาจกังวล ในกรณีนั้นเตรียมที่จะให้การสนับสนุน คนอื่นอาจกังวล ฟังพวกเขาโดยไม่ป้องกัน
-
ตอบคำถามใด ๆ ที่พนักงานอาจมีและทำซ้ำคำตอบได้บ่อยเท่าที่จำเป็น คำถามบางข้อจะใช้งานได้จริงซึ่งจะทำให้การเตรียมของคุณจำเป็น มีกระเป๋าเอกสารที่มีเอกสารใด ๆ ที่คุณต้องลงนาม (เช่นจดหมายบอกเลิกหรือข้อตกลง) และให้แน่ใจว่าได้รวมข้อมูลที่อธิบายถึงวิธีการที่คุณจะได้รับเงินเดือนสุดท้ายผลประโยชน์ในวันหยุดหรือใบรับรองแพทย์ประกันสุขภาพแผนบำนาญ โดยการลาออกเป็นต้น หากพนักงานมีสิทธิ์ได้รับโปรแกรมสวัสดิการพนักงานบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเลิกจ้าง (เช่นการให้คำปรึกษา) ให้อธิบายวิธีการเข้าถึงสิทธิประโยชน์เหล่านั้นให้เขา นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับกองทุนรัฐบาลท้องถิ่นและหน่วยงานการจ้างงานรวมถึงการอัพเดทหลักสูตร
-
คำถามอื่น ๆ อาจมีหลักสูตร "อัตถิภาวนิยม" มากกว่า โปรดจำไว้ว่าพนักงานหลายคนติดกับงานและอาชีพของพวกเขาและการถูกไล่ออกอาจดูเหมือนเป็นการปฏิเสธส่วนตัวหรือหมายถึงการสูญเสียส่วนหนึ่งของตัวตนของพวกเขา โปรดย้ำอีกครั้งว่าการแจกจ่ายเกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขา ยกย่องพนักงานสำหรับความภักดีประสิทธิภาพการทำงานและอื่น ๆ ตามความเหมาะสม
-
นายจ้างบางคนชอบให้พนักงานที่ถูกไล่ออกออกจากสภาพแวดล้อมการทำงานทันทีซึ่งทำให้การจ่ายยานั้นเจ็บปวดยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามหากนี่เป็นนโยบายของ บริษัท ให้อธิบายเรื่องนี้กับพนักงาน เขาอาจต้องการความช่วยเหลือในการเก็บรักษาทรัพย์สินส่วนตัวรวมถึงการดึงข้อมูลส่วนบุคคลจากคอมพิวเตอร์ที่ทำงานของเขา คุณจะต้องถือกุญแจใบอนุญาตจอดรถป้าย ฯลฯ
-
หาก บริษัท ของคุณไม่มีนโยบายที่กำหนดให้พนักงานออกจาก บริษัท ทันทีให้พูดคุยกับพนักงานเพื่อวางแผนวันที่จะทำให้เขาหรือเธอสบายใจในการวางแผนในวันสุดท้ายของการทำงาน ทำงานกับเขาเพื่อทำงานให้เสร็จและพูดคุยเพื่อตัดสินใจร่วมกันว่าการสละสิทธิ์จะถูกสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานอย่างไร
-
เน้นทรัพยากรที่มีเช่นการให้คำปรึกษาการรับมือกับความเครียดจากการตกงาน ฯลฯ บางครั้ง บริษัท ต่างๆได้ว่าจ้างพนักงานเพื่อช่วยเหลือผู้ที่รู้สึกโล่งใจที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขารู้สึกและช่วยให้พวกเขาเดินหน้าต่อไป หาก บริษัท ของคุณไม่มีทรัพยากรที่จะช่วยให้พนักงานหางานอื่น ๆ การวิจัยขั้นสูงของพวกเขาจะช่วยให้พนักงานมีทรัพยากรที่สามารถใช้ได้
เคล็ดลับ
- หลังจากที่คุณเลิกจ้างพนักงานเป็นสิ่งสำคัญที่คุณ "เลิก" กับหัวหน้างานหรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลหลังจากนั้นก็เป็นงานที่ยากสำหรับคุณ
- ลองใส่ตัวเองในรองเท้าของพนักงาน คุณต้องการให้ใครบางคนบอกคุณว่าคุณถูกไล่ออกถ้าไม่ใช่ความผิดของคุณ? และทรัพยากรประเภทใดที่คุณต้องการจัดการกับการเลิกจ้างและมองหางานอื่น? นี่คือเคล็ดลับประเภทที่คุณจะต้องมีเมื่อคุณเป็นผู้ถือข่าวร้าย
การเตือน
- โปรดปฏิบัติตามนโยบายของ บริษัท ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการเป็นไปตามกฎหมายแรงงาน หากคุณไม่แน่ใจให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลของคุณและตรวจสอบกฎหมายการจ้างงานในปัจจุบันหรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านเลขานุการแรงงาน หน้าที่ของพวกเขาคือช่วยคุณ
สิ่งที่คุณต้องการ
- นโยบายการยกเลิกสัญญาของ บริษัท ของคุณ
- ข้อมูลที่ให้กับพนักงานที่ถูกไล่ออก
