เนื้อหา
การบอกคนเกี่ยวกับความตายเมื่อไม่นานมานี้อาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่คุณต้องทำ นี่เป็นโอกาสที่ยากลำบากโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดความทุกข์หรือความสับสนที่ไม่จำเป็นโดยรู้ว่ามีวิธีที่สมบูรณ์แบบในการส่งต่อข่าวนี้ แต่แนวทางของคุณควรถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความเคารพและความซื่อสัตย์ . แม้ว่าจะมีความจำเป็นต้องคำนึงถึงหลายสิ่งหลายอย่างเมื่อแจ้งให้ผู้อื่นทราบว่ามีคนเสียชีวิต แต่สิ่งสำคัญคือช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนและได้รับการดูแลอย่างดี
คำสั่ง
-
ค้นหาข้อมูลที่สำคัญและมีความเกี่ยวข้องทั้งหมดก่อนที่คุณจะพบกับบุคคลที่ข่าวจะถูกส่งผ่าน ข้อมูลนี้มักจะรวมถึงที่ตั้งของผู้ตายสถานการณ์ที่แน่นอนของการเสียชีวิตและสภาพของร่างกาย
-
เยี่ยมชมผู้คนที่ใกล้ชิดกับบุคคลนั้นทันที ข่าวจะต้องถูกส่งด้วยตัวเองเสมอไม่ใช่ทางโทรศัพท์ นำคนอื่นไปพร้อมกับผู้ที่ทราบดีเกี่ยวกับสถานการณ์ของความตายเพราะมันอาจเป็นประโยชน์สำหรับการสนับสนุนและข้อมูลเพิ่มเติม
-
ทักทายคนที่ประตู ระบุตัวเองและอธิบายความสัมพันธ์ของคุณกับผู้เสียชีวิต
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังพูดคุยกับคนที่เหมาะสมโดยไม่ได้คิดอะไร
-
ถามว่าคุณจะเข้าร่วมแชทได้ไหม
-
อย่าล่าช้าหรือหยุดชั่วคราวเมื่อบอกข่าวเมื่อคุณนั่งลง สิ่งนี้สามารถสร้างความเจ็บปวดและความตึงเครียดที่ไม่จำเป็น ใช้จ่ายข่าวโดยตรง ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า "ฉันขอโทษ แต่ฉันนำข่าวร้ายมาเรียเดอเซาซ่าเสียชีวิต"
-
เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการระเบิดทางอารมณ์ที่เป็นไปได้ ทุกคนต่างตอบสนองต่อข่าวเช่นนี้ดังนั้นอย่าแปลกใจ
-
มีความโปร่งใสเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณรู้ อธิบายว่าคุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุบัติเหตุได้หากบุคคลนั้นต้องการได้ยิน อยู่ในจังหวะของมันทำให้ชัดเจนว่าข้อมูลที่คุณมี แต่ไม่ได้ให้มันเว้นแต่ได้รับการร้องขอ บางคนไม่ต้องการทราบรายละเอียดบางอย่าง
-
ถามว่ามีบุคคลอื่นที่บุคคลนั้นต้องการให้คุณติดต่อหรือไม่
